重要なお知らせ

お知らせ・ご案内です。ご覧下さい。

≪重要≫  お振込みでのお支払いご希望のお客様へ   2013・12

<お問い合わせ> , <メール> , <Fax> より 商品のご予約やオーダー品を
ご注文の場合で、お支払いを「銀行お振込み(事前お振込み)」のご希望のお客様は、必ず
「ご注文商品」「お名前」「ご連絡先」を お振込み前にお知らせ下さい ますようお願いいたします。
事前ご連絡がない場合、出荷にお時間がかかかってしまう恐れがございます。
何卒ご理解の程、お願いいたします。
※ メールご連絡いただいた後、弊社から折り返しの返信がない場合は、迷子メールの可能性がある為
大変恐縮ですが、下記フリーダイアルまでお電話にてご連絡を下さい ますよう
お願い申し上げます。
● フリーダイアル 【丸軌OnlineShop木楽屋】 0120-031-397
● 営業日: 月曜日 〜 金曜日 9:00 - 17:00 (土日祝祭日は休業いたします)

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≪重要≫  ご注文について 確認のお願い   2012・12

ご注文後には、必ず「ご注文確認(自動送信)メール」をお送りしておりますので
ご注文後、数時間経過してもお客様へメールが届かない場合、
メールアドレス間違いの可能性がございます。
その際は、恐れ入りますが、お電話にてご連絡を下さいますよう お願いいたします。
また商品ごとに発送日が異なる為、お届け日の選択は『ご注文日より8日後』〜ご指定可能
とさせていただいております。 ただし「ウッドスタンド」等、商品ページに
クイック・サービス 】の表示がある場合、買い物時『備考欄』へお書き添えいただければ
PM2時までのご注文は当日、または翌日に出荷しておりますので、どうぞご利用下さい。(無料)
※ 平日(月〜金)のサービスです。土日祝祭日 , 弊社指定休業日は除きます。
備考欄へ「お書き添えがない」場合 また「ご指定日を選択された場合」は、そちらを
優先いたしますので クイックサービス対象外 となります。 お急ぎの場合は、ご注意下さい。
お手数をお掛けしますが、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

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≪重要≫  『領収書』発行について   2012・11

領収書の発行につきましては、ご注文時に「備考欄」へお書き添え下さいませ。
商品発送時、お荷物に付けてお送りいたします。
なお原則「領収書の再発行」はお受け出来ません。予めご了承下さい。

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≪重要≫  クレジットご決済について   2012・06

お問い合わせの多い「<クレジット>代引き決済」 について、再度ご案内いたします。
弊社取り扱いの「クレジット決済」は、"オンライン決済"ではございません。
佐川急便ドライバーが、ご配送先にお伺いした際、クレジットカード「代引き」で
お支払いいただく方法となります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。



※ 「<クレジット>代引き」決済をご利用の場合、お買い上げ合計金額が
【10,500円(税込)】未満の場合については手数料「525円」を頂戴いたします。
(お買い上げ合計金額 10,500円以上の場合、手数料無料です。)

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≪お知らせ≫  丸軌「OUTLET」オープン!  2012・04

アウトレット品の販売開始いたしました。「撮影用商品」「展示品」「チョイ傷」など
少し訳アリの商品ですが、お安くご提供いたします♪ コチラ からご覧下さい。

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≪お知らせ≫  『プチ☆プラ』のかわいい雑貨はじめました  2011・11

手触りの良い「キッチン雑貨」, 見て楽しい「インテリア小物」, あるとうれしい「文具」など
低価格で質の良い「雑貨」たちを少しずつ集めました☆ よろしくお願いします!
『Zakka(雑貨)』ページはコチラから!

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≪お知らせ≫  【Malki Works】更新しました  2011・10

さまざまなお客様にオーダーいただいたお仕事をまとめてみました!
Malki Works【1】 Malki Works【2】 Malki Works【3】 を是非ご覧下さい。

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≪お知らせ≫  「クィックサービス」再開について  2011・07

配送事情により「クィックサービス」をお休みしておりましたが、このたび
再開する運びとなりました。マークのついた商品が対象となります。
無料ですので、お気軽にお申し付け下さい。 (ご注文時備考欄へお書き添え下さい。)

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≪地震について≫   お見舞い申し上げます。      2011・03・12

平成23年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた皆様に、謹んで
お見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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≪お知らせ≫  「フィールドトップX (クリヤ)」について  2010・09

クリヤ色につきましては、[45] [60]タイプとも完売いたしました。ありがとうございました。
なお、本商品については、材料(素材)を変更し今秋より販売再開予定です!販売開始は
webサイトにてお知らせいたします。どうぞご期待下さい。

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≪お知らせ≫  「法人様・業者様」向けの販売・製造についてのご案内  2010・06

よくお問い合わせいただく法人様 , 業者様への販売については コチラ でご案内しております。
ご相談やご質問など、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

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≪重要≫  「キャンセル・交換・返品」について  2010・03

いつも弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。
[ 特定商取引法に基づく表記 ] にございますように、弊社では
「お客様都合による」ご注文品のキャンセル・交換(及び仕様変更)・返品は、固くお断り
させていただきます。予めご承知下さい。

※ 「お客様都合」とは【商品がイメージと違う】、【お客様によるサイズや色の注文間違い】等の
理由を指します。なお商品画像はデジタルカメラを使用して撮影をしているため、実際の商品とは
「色」「質感」が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
また「特注商品・オーダー商品」の場合、一つひとつ手作業で加工・生産を行っておりますので
製作途中のサイズ変更等もお受け出来ません。ご購入前に、必ずサイズ・カラーなどのご確認を
お願いします。

通常商品についても、ご購入前に今一度、サイズ・その他ご確認をお願いいたします。
少しでも商品に対する「ご不明な点」や「ご質問」がある場合、必ずご購入前にお尋ね下さいませ。
どうぞご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【商品に関するお問い合わせ】
Free ダイアル: 0120-031-397 (平日10:00-17:00) , Mail: info@malki.jp

※ フリーメールアドレスで送信された場合、弊社ではメールの受信が出来ない場合がございます。
お問い合わせ後、3日以上経過しても弊社からの返信がない場合はお手数ですが今一度お電話にて
ご連絡をお願いいたします。(土・日・祝祭日は休業させていただきます。)

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≪お知らせ≫  「フィールドトップX45 (クリヤ)」在庫について  2010・03

いつも弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。
お急ぎのところ申し訳ございませんが、現在「フィールドトップX45 (クリヤ)」在庫切れと
なっております。 部材入荷次第、お知らせいたします。 ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願いします。

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≪お知らせ≫ 「年末・年始休業」について  2009・12

誠に勝手ながら 2009.12.30 (水) 〜 2010.1.5 (火) まで 休業いたします。
期間中の出荷やお問い合わせのご案内は コチラ でお知らせしています。ご覧下さい☆

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≪重要≫ 出荷日及び到着日について  2009・11

※ 【クィック・サービス】については コチラ をご確認下さい。

いつも弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文品の出荷日・到着日についてご案内いたします。

「木楽屋」では、ご注文日から約1週間後を目安にお届け日時の指定を
お受けしています。(通常商品のみ。オーダー品除く。)
※ PCからはシステムの都合上、お選びいただけるお日にち・時間帯は、
ご注文日より8日後〜となります。

お急ぎの場合、在庫がある商品については、カートにてお買い物手続きを行っていただいた後
「備考欄」へご記入いただければ、なるべくご注文日から近いお日にちでの出荷
が可能
ですが、製作中の商品(在庫が無い場合)や受注生産品については、最短でも
ご注文日から約10日後の出荷・お届けとなりますので、ご了承下さいますようお願いいたします。

また、お電話でのお問い合わせ(在庫確認)もできますが、その後ご注文いただく際は
「備考欄」へお電話での内容 (例: 電話しました○○です。x月xx日到着希望。・・・など)
をお書き添えいただけると、よりスムーズです。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

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≪重要≫ 商品価格改定のお知らせ 2009・09

弊社は約20年前の木製ベッド発売開始以来「良質・国産・安心価格」を目指して、安くて良い
商品の生産に日々努めてまいりました。
しかしながら、世界的な原油価格及び原材料費の価格上昇は今後さらに続く見通しとなっており、
品質を維持しつつ、内部努力のみで現在の各種ベッド価格を継続させることが困難な状況と判断し、
「トラッド ベッド」「ステージNeo ベッド」シリーズにおきまして、価格改定を行うことにいたしました。

今後も生活者の視点から、「素材の選択」、「安全性」、「国内での商品生産」というモノづくりの
基本を進化させ、引き続き社員一丸となって商品の適性価格を追求してまいります。
なお、改定後の新価格につきましては、各種商品ページをご覧下さい。

■ トラッド ベッド 商品ページは 「コチラ」
■ ステージNeo(ノーマルタイプ)商品ページは「コチラ」
■ ステージNeo(ロータイプ)商品ページは 「コチラ」
■ ステージNeo(フラットタイプ)商品ページは「コチラ」

この度の価格改定は、大変心苦しくはございますが、何卒ご理解賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。

丸軌木材株式会社 代表取締役 片川 優示

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≪お知らせ≫ 「木楽屋ポイント」スタート!2009・08

たくさんのリピーター様に感謝して・・・。「木楽屋」ポイント開始いたしました。
貯めたポイントは、次回以降の商品ご購入時お使い頂けます☆
(ご注意:ポイント利用については、事前に 「マイアカウント」 登録が必要です。)

詳しくは コチラ をご覧下さい!!

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